<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<lom xmlns="http://ltsc.ieee.org/xsd/LOM" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://ltsc.ieee.org/xsd/LOM http://standards.ieee.org/reading/ieee/downloads/LOM/lomv1.0/xsd/lom.xsd">
<general>
<title>
<string language="el">Διοίκηση ολικής ποιότητας στις δημόσιες υπηρεσίες και στο
χώρο της εκπαίδευσης</string>
</title>
<language>gre</language>
<identifier>
<catalog>URI</catalog>
<entry>http://hdl.handle.net/10795/1336</entry>
</identifier>
<subject>
<string language="el">διαρκής εκπαίδευση</string>
<string language="el">δημόσια διοίκηση</string>
<string language="el">δημόσιος οργανισμός</string>
<string language="el">Ευρωπαϊκή Ένωση</string>
<string language="el">ομάδα ποιότητας</string>
<string language="el">διεθνείς οργανισμοί</string>
<string language="el">διεθνές πρότυπο</string>
<string language="el">πρότυπο</string>
<string language="el">περιβαλλοντικό πρότυπο</string>
<string language="el">διακυβέρνηση</string>
<string language="el">διεθνής δημόσια διοίκηση</string>
<string language="el">δημόσια υπηρεσία</string>
<string language="el">εκπαιδευτικό σύστημα</string>
<string language="el">εκπαιδευτική πολιτική</string>
<string language="el">ασφάλεια στην εργασία</string>
<string language="el">υγεία κατά την εργασία</string>
</subject>
<description>
<string language="el">Στην ενότητα αυτή εμπεριέχεται ένα σύνολο πληροφοριών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εισαγωγή των υπαλλήλων του Υπουργείου Παιδείας στα θέματα Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Η προσέγγιση που ακολουθήθηκε κατά την ανάπτυξη του πληροφοριακού υλικού ήταν τέτοια ώστε ο βαθμός ανάλυσης να είναι κατάλληλος για αναγνώστες που δεν διαθέτουν σε βάθος γνώση των θεμάτων Διοίκησης Ποιότητας. Ο οδηγός καλύπτει τόσο τα θεωρητικά θέματα που αφορούν τα σχετικά με την ποιότητα διεθνή πρότυπα, συστήματα διοίκησης κλπ., όσο και τα πρακτικά ζητήματα της ανάπτυξης, εισαγωγής και εφαρμογής ενός Συστήματος Διοίκησης Ποιότητας κατά ISO 9001, σε έναν δημόσιο οργανισμό / επιχείρηση. Καλύπτονται επίσης θέματα που δεν εμπίπτουν στην Διοίκηση Ποιότητας με την αυστηρή έννοια, αλλά έχουν στενή σχέση με αυτήν, όπως: Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά ISO 14001 και EMAS, Συστήματα Διαχείρισης Υγιεινής και Ασφάλειας στην Εργασία κατά OHSAS 18001, Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών κατά BS 7799, κ.λ.π.</string>
</description>
<description>
<string language="el">85 pp.</string>
</description>
</general>
<lifecCycle>
<contribute>
<source>LOMv1.0</source>
<value>creator</value>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN: Ακριβός, Χριστόδουλος
N: Ακριβός, Χριστόδουλος
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
</contribute>
<contribute>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN:  ΥΠΕΠΘ / Γενική Διεύθυνση Διοικητικής και Οικονομικής Υποστήριξης / Διεύθυνση Εκπαίδευσης
N:  ΥΠΕΠΘ / Γενική Διεύθυνση Διοικητικής και Οικονομικής Υποστήριξης / Διεύθυνση Εκπαίδευσης
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
<role><source>LOMv1.0</source><value>unknown</value></role>
</contribute>
<contribute>
<source>LOMv1.0</source>
<value>Scientific Coordinator</value>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN: Μητσοπούλου, Βάσια
N: Μητσοπούλου, Βάσια
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
</contribute>
<contribute>
<source>LOMv1.0</source>
<value>Project Final Beneficiary</value>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN: Ειδική Υπηρεσία Εφαρμογής Προγραμμάτων ΚΠΣ ΥΠΕΠΘ (ΕΥΕΠ ΥΠΕΠΘ)
N: Ειδική Υπηρεσία Εφαρμογής Προγραμμάτων ΚΠΣ ΥΠΕΠΘ (ΕΥΕΠ ΥΠΕΠΘ)
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
</contribute>
<contribute>
<source>LOMv1.0</source>
<value>Project Executing Organisation</value>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN: Ειδική Υπηρεσία Εφαρμογής Προγραμμάτων ΚΠΣ ΥΠΕΠΘ (ΕΥΕΠ ΥΠΕΠΘ)
N: Ειδική Υπηρεσία Εφαρμογής Προγραμμάτων ΚΠΣ ΥΠΕΠΘ (ΕΥΕΠ ΥΠΕΠΘ)
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
</contribute>
<date>
<dateStamp>2008</dateStamp>
</date>
</lifecCycle>
<educational>
<context>
<source>LOMv1.0</source>
<value>training</value>
</context>
<typicalAgeRange>
<string language="en">22+</string>
</typicalAgeRange>
<learningResourceType>
<source>Digital Library of the Operational Programme "Education and Lifelong Learning" abstract types</source>
<value>Text</value>
</learningResourceType>
</educational><classification><keyword>
<string language="el">Διοίκηση ολικής ποιότητας</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Total quality management</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Διεθνή πρότυπα</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Συστήματα διοίκησης ποιότητας</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Διεθνείς πρωτοβουλίες</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Ηλεκτρονική διακυβέρνηση</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">e-government</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Ελληνική δημόσια διοίκηση</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Δημόσια διοίκηση άλλων χωρών</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Ελληνικό εκπαιδευτικό σύστημα</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Ποιότητα εκπαίδευσης</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Εγχειρίδιο Ποιότητας</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">ISO 9001</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Διαχείριση υγιεινής εργασίας</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Διαχείριση ασφάλειας εργασίας</string>
</keyword>
<keyword>
<string language="el">Διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών</string>
</keyword>
</classification>
<technical>
</technical>
<technical>
<size>1497399</size>
<format>application/pdf</format>
<location>http://repository.edulll.gr/edulll/bitstream/10795/1336/2/1336.pdf</location>
</technical>
<annotation><description>Εκπαιδευτικό υλικό στα πλαίσια εκπαιδευτικών προγραμμάτων για στελέχη διοίκησης και εκπαίδευσης της Κεντρικής Υπηρεσίας του ΥΠΕΠΘ, διάρκειας 45 διδακτικών ωρών το κάθε ένα σε επτά ημέρες.</description>
</annotation><metaMetadata><identifier>
<catalog>URI</catalog>
<entry>http://hdl.handle.net/10795/1336</entry>
</identifier>
<contribute>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN:National Documentation Centre - National Hellenic Research Foundation
N:National Documentation Centre - National Hellenic Research Foundation
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
<role><source>LOMv1.0</source><value>creator</value></role>
<date><dateTime>2011-06-21T13:53:08Z</dateTime></date>
</contribute>
<contribute>
<entity><![CDATA[BEGIN:VCARD
FN:National Documentation Centre - National Hellenic Research Foundation
N:National Documentation Centre - National Hellenic Research Foundation
"VERSION:3.0"
END:VCARD]]></entity>
<role><source>LOMv1.0</source><value>validator</value></role>
<date><dateTime>2011-06-21T13:53:08Z</dateTime></date>
</contribute>
<metadataSchema>LOMv1.0</metadataSchema>
<language>gre</language>
</metaMetadata>
<rights>
<cost>no</cost>
<copyright>no</copyright>
<description>Copyright EYD-EPEDBM (Operational Programme "Education and Lifelong Learning")</description>
</rights>
</lom>