gre URI http://hdl.handle.net/10795/1651 σύστημα πληροφορικής λογισμικό ηλεκτρονική διαχείριση δεδομένων υποστήριξη προς το χρήστη Το Γραφείο Αρωγής Χρηστών της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας Διαχείρισης Μετεγγραφών σε Πανεπιστημία και ΤΕΙ ξεκίνησε τη λειτουργία του στις 15/09/2010 με σκοπό να βοηθήσει τους πρωτοετείς φοιτητές στη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικής αίτησης, μέσω του κατάλληλα διαμορφωμένου για το σκοπό αυτό πληροφοριακού συστήματος. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούσαν να επικοινωνούν τηλεφωνικά με το Γραφείο Αρωγής καθημερινά από τις 9 το πρωί ως τις 5 το απόγευμα, αλλά και καθ’όλη τη διάρκεια της ημέρας μέσω της ειδικής φόρμας υποβολής ερωτήματος. Πέραν της τηλεφωνικής και online υποστήριξης, το Γραφείο Αρωγής Χρηστών συνέταξε και το Εγχειρίδιο Χρήσης της Εφαρμογής, το οποίο καθοδηγεί το φοιτητή βήμα προς βήμα στην απαιτούμενη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικής αίτησης για μετεγγραφή.[από την εισαγωγή] 20 pp. LOMv1.0 Project Final Beneficiary LOMv1.0 Project Executing Organisation 2011 Digital Library of the Operational Programme "Education and Lifelong Learning" abstract types Text Έλεγχος μετεγγραφέντων Φοιτητές Σπουδαστές Γραφείο Αρωγής Υποβοήθηση χρηστών Ερωτήματα 1048667 application/pdf http://repository.edulll.gr/edulll/bitstream/10795/1651/2/1651_%ce%a0%ce%b5%cf%80%cf%81%ce%b1%ce%b3%ce%bc%ce%ad%ce%bd%ce%b1%20%ce%93%cf%81%ce%b1%cf%86%ce%b5%ce%af%ce%bf%cf%85%20%ce%91%cf%81%cf%89%ce%b3%ce%ae%cf%82%20%ce%a7%cf%81%ce%b7%cf%83%cf%84%cf%8e%ce%bd.pdf URI http://hdl.handle.net/10795/1651 LOMv1.0creator 2016-01-29T13:26:01Z LOMv1.0validator 2016-01-29T13:26:01Z LOMv1.0 gre no no Copyright EYD-EPEDBM (Operational Programme "Education and Lifelong Learning")