Το παραδοτέο Π3.3 περιλαμβάνει μία καταγραφή των υπηρεσιών υποστήριξης και εκπαίδευσης που έχει παρέχει το ΙΠΣΥΠ στο πλαίσιο του έργου, έως τις 29/04/2011, και πιο συγκεκριμένα: Περιγράφει τις εφαρμογές λογισμικού, τους χρήστες των οποίων καλείται να υποστηρίξει, η «ομάδα υποστήριξης» του πληροφοριακού συστήματος του έργου. Καταγράφει τα θέματα που ανακύπτουν από τη λειτουργία των εφαρμογών και τις διαχειριστικές εργασίες που εκτελεί η «ομάδα υποστήριξης». Περιγράφει τις επεκτάσεις και τροποποιήσεις που πραγματοποιήθηκαν στις υφιστάμενες εφαρμογές λογισμικού της δράσης, με βάση τα αιτήματα των χρηστών. Περιέχει το αναλυτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης των χρηστών της εφαρμογής
Licencee
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Contractor
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Contractor
Ινστιτούτο Πληροφοριακών Συστημάτων και Προσομοίωσης /Ερευνητικό Κέντρο Καινοτομίας στις Τεχνολογίες της Πληροφορίας, των Επικοινωνιών και της Γνώσης "Αθηνά", (Ι.Π.Σ.Υ.Π./Ε.Κ. «Αθηνά»)
