Το παραδοτέο Π3.4 περιλαμβάνει μία καταγραφή των υπηρεσιών υποστήριξης που έχει παρέχει το ΙΠΣΥΠ στο πλαίσιο του έργου, από 1/5/2011 έως τις 31/08/2011, και πιο συγκεκριμένα: Περιγράφει τις εφαρμογές λογισμικού, τους χρήστες των οποίων καλείται να υποστηρίξει, η «ομάδα υποστήριξης» του πληροφοριακού συστήματος του έργου. Καταγράφει τα θέματα που ανακύπτουν από τη λειτουργία των εφαρμογών και τις διαχειριστικές εργασίες που εκτελεί η «ομάδα υποστήριξης». Περιγράφει τις επεκτάσεις και τροποποιήσεις που πραγματοποιήθηκαν στις υφιστάμενες εφαρμογές λογισμικού της δράσης, με βάση τα αιτήματα των χρηστών.
Licencee
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Contractor
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. / Ε.Δ.Ε.Τ. Α.Ε
Contractor
Ινστιτούτο Πληροφοριακών Συστημάτων και Προσομοίωσης /Ερευνητικό Κέντρο Καινοτομίας στις Τεχνολογίες της Πληροφορίας, των Επικοινωνιών και της Γνώσης "Αθηνά", (Ι.Π.Σ.Υ.Π./Ε.Κ. «Αθηνά»)
